Авиабилеты: заказ и бронирование авиабилетов (авиа билетов): Аэрофлот, Трансаэро, Сибирь, Lufthansa, Вritish Airways, SAS, KLM и др

Справочные телефоны :

Домодедово:
Шереметьево1:
Шереметьево2:
Внуково:
Быково:
Пулково:
Кольцово:
Толмачево:
Красноярск:

(495) 933-66-66
(495) 956-46-66
(495) 232-65-65
(495) 436-28-13
(495) 558-47-38
(495) 995-20-25
(343) 224-23-67
(3832) 169-230
(3912) 555-999

Авиакассы :

г. Москва (495) 937-54-70
Санкт-Петербург
Владивосток
Екатеринбург
Калининград
Кемерово
Киев
Комсомольск-на-Амуре
Краснодар

Красноярск
Магадан
Набережные Челны
Новосибирск
Норильск
Ростов-на-Дону
Хабаровск
Челябинск
другие города

Авиакасса Москва
пн-пт с 10 до 19, сб с 11 до 16
(495) 937-54-70
Отправить письмо
Не дозвонились? Хотите мы перезвоним Вам!
Упрощенная форма заказа
Бронирование билетов

Новости

Авиабилеты / Новости

Новое в правилах интернет-бронирования авиакомпании "Аэрофлот-Дон".

12.08.2009

С 7 августа у пассажиров, купивших электронный билет на сайте авиакомпании «Аэрофлот-Дон», появилась возможность изменить дату и/или время вылета, обратившись в Справочную службу авиакомпании.

При изменении условий перевозки по телефону пассажир называет следующие данные:

номер заказа (PNR) и/или номер билета;

ФИО, паспортные данные (или данные иного удостоверения личности);

контактный телефон, e-mail.

При изменении условий перевозки в страны с визовым режимом также называются:

наличие и срок действия визы (вид на жительство, разрешение на выезд и т. д.);

паспортные данные загранпаспорта.

Не производится изменение условий перевозки по телефону:

если на новую дату/время вылета нет мест в подклассе бронирования, по которому был оформлен билет;

если согласно условиям примененного тарифа взимается сбор за изменение условий перевозки или изменения запрещены.

В таких случаях пассажиру следует обращаться в офисы продаж авиакомпании «Аэрофлот-Дон».